İade Politikası:
Wipaste olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda, iade işlemlerini kolaylaştırmak adına gönüllü iade politikamızı sunmaktayız. İade işlemlerinde, ürünlerin ambalajlarının hasar görmemiş olması gerekmektedir.

Gönüllü İade Süreci (30 Gün İçinde):
Sipariş tarihinizden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kapsamında, ürününüz kontrol edildikten sonra talebiniz işleme alınır. Onaylanan iade taleplerinde, geri ödeme işlemi ödeme yöntemine bağlı olarak 5-10 iş günü içerisinde tamamlanır.

İade işlemlerinizi, hesabınız üzerinden yönetebilir ya da info@wipaste.com.tr email adresimiz üzerinden talep açarak başlatabilirsiniz.

Wipaste olarak, iade sürecinizde de size her adımda destek olmaktan memnuniyet duyarız.

Sipariş ve Teslimat:
Aynı gün gelen siparişler (saat 16:00'a kadar olanlar) mesai saatleri içerisinde kargoya verilir. Kargonuz teslim alındığında paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. Ürünlerde herhangi bir eksiklik veya hasar olması durumunda, Kargo Tespit Tutanağı düzenlenmelidir; aksi halde Wipaste bu gibi durumlarda sorumluluk kabul etmemektedir. Hasarlı veya eksik ürün bildirimlerinde Kargo Tespit Tutanağı bulunmayan talepler geçersiz sayılacak ve ürünler eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmiş kabul edilecektir.