Aynı gün gelen siparişler mesai saati içerisinde gönderilir. Kargo paketi ürünlerin teslim alınması esnasında kontrol edilmelidir. Yaşanabilecek eksiklik ya da hasar durumunda tutanak tutulmalıdır, aksi halde Wipaste sorumluluk kabul etmemektedir.

Teslim alınan ürünlerin hasarlı ya da eksik çıkması durumunda sizden "Kargo Tespit Tutanağı" talep edileceği için; ürünlerinizi kargo görevlisinden teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim alın ve hasarlı ya da eksik ürün olması durumunda tutanak tutturun. Aksi halde; Kargo Tespit Tutanağı bulunmayan bildirimler geçersiz sayılacak; eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmiş sayılacaktır.

İade işlemlerinizi hesabınız içerisinden yönetebilir ya da bizlere iletişim adreslerimiz üzerinden talep açarak başlatabilirsiniz.